Klinik James

Prevention is the Future of Medicine

Make an Appointment Appointment
中文 (中国)

Terms and Conditions

Terms and Conditions & Privacy Policy

Last Updated: March 2026

English Version

1. General Agreement

By accessing this website and purchasing our health screening packages, you agree to be bound by these Terms and Conditions and our Privacy Policy. These terms are governed by the laws of Malaysia, including the Personal Data Protection Act (PDPA) 2010.

2. Medical Disclaimer

The information provided on this website is for educational and general informational purposes only and does not constitute formal medical advice, diagnosis, or treatment. Health screening results require professional interpretation by our qualified medical practitioners. Do not disregard professional medical advice or delay seeking it because of something you have read on this website.

3. Purchase & Pricing Policy

  • Validity: All health screening packages purchased online are valid for six (6) months from the date of purchase. Expired packages will not be honored or extended.
  • Refunds & Transfers: Online purchases are strictly non-refundable. However, packages may be transferred to another individual, provided prior written notice is given to Klinik James via email or WhatsApp before scheduling the appointment.
  • Pricing & Taxes: Prices are listed in Malaysian Ringgit (RM). Where applicable, prices are subject to prevailing local taxes (including Service Tax, if applicable) as displayed during checkout.

4. Appointment & Verification Policy

Purchasing a package online reserves the package elements but does not automatically secure a specific time slot. Customers must use our online booking features or contact us via WhatsApp to schedule their clinical visit. You must present your original NRIC (Malaysian citizens) or valid Passport (non-Malaysian citizens) at our counter for mandatory registration and verification upon arrival.

5. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, J&S Medical PLT (operating as Klinik James) and its medical practitioners shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential losses, damages, or costs resulting from the use of our online services, third-party payment gateways, or delayed/rescheduled screening appointments.

6. Privacy Policy (PDPA Notice)

In compliance with the Personal Data Protection Act (PDPA) 2010, Klinik James is committed to safeguarding your personal and medical data.

  • Collection: We collect personal identifiers (name, NRIC/Passport number, contact details) and relevant health history necessary to process your purchase and medical registration.
  • Purpose: Data is used for billing, statutory tax compliance, appointment scheduling, and maintaining official clinical records in accordance with statutory medical record retention guidelines.
  • Data Sharing: We do not sell or rent your personal information. Your data is only shared with trusted third parties strictly necessary to deliver our services, including secure payment processors, relevant communication tools (e.g., WhatsApp), or the Ministry of Health (MOH) Malaysia as required by law.
  • Your Rights: You have the right to request access to or correction of your personal data held by us, or to withdraw consent. Please contact us using the details below.

7. Contact Us

For questions regarding these terms, package bookings, or your personal data, please contact us at:

Klinik James
Operated by: J&S Medical PLT (202404003928)
SST No: J31-2511-32000050
27(GF), Jalan Desa Baiduri 1, Taman Desa Baiduri,
81000 Kulai, Johor
WhatsApp: +6011-5419 0717

By proceeding with your purchase, online booking, or registration, you explicitly consent to the collection and processing of your personal and health data for the purposes stated above.

Versi Bahasa Malaysia

1. Perjanjian Umum

Dengan mengakses tapak web ini dan membeli pakej saringan kesihatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi ini. Terma-terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010.

2. Penafian Perubatan

Maklumat yang disediakan di tapak web ini adalah untuk tujuan pendidikan dan maklumat umum sahaja dan tidak membentuk nasihat, diagnosis, atau rawatan perubatan rasmi. Keputusan saringan kesihatan memerlukan tafsiran profesional oleh pengamal perubatan kami yang berkelayakan. Jangan mengabaikan nasihat perubatan profesional atau menangguhkan pencariannya disebabkan oleh sesuatu yang anda baca di tapak web ini.

3. Dasar Pembelian & Harga

  • Tempoh Sah: Semua pakej saringan kesihatan yang dibeli dalam talian adalah sah selama enam (6) bulan dari tarikh pembelian. Pakej yang telah tamat tempoh tidak akan diterima atau dilanjutkan.
  • Pemulangan Wang & Pemindahan: Pembelian dalam talian adalah sepenuhnya tidak boleh dikembalikan wang. Walau bagaimanapun, pakej boleh dipindahkan kepada individu lain dengan syarat notis bertulis awal diberikan kepada Klinik James melalui e-mel atau WhatsApp sebelum penjadualan janji temu dilakukan.
  • Harga & Cukai: Harga disenaraikan dalam Ringgit Malaysia (RM). Di mana berkenaan, harga adalah tertakluk kepada cukai tempatan yang berkuat kuasa (termasuk Cukai Perkhidmatan, jika berkenaan) seperti yang dipaparkan semasa pembayaran.

4. Dasar Janji Temu & Pengesahan

Pembelian pakej dalam talian hanya menempah komponen pakej tersebut tetapi tidak menjamin slot masa tertentu secara automatik. Pelanggan mesti menggunakan ciri tempahan dalam talian kami atau menghubungi kami melalui WhatsApp untuk menetapkan jadual lawatan klinikal. Anda mesti mengemukakan Kad Pengenalan (NRIC) asal (warganegara Malaysia) atau Pasport sah (bukan warganegara Malaysia) di kaunter kami untuk pendaftaran wajib dan pengesahan setibanya anda.

5. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, J&S Medical PLT (beroperasi sebagai Klinik James) dan pengamal perubatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau kos tidak langsung, sampingan, atau turutan yang terhasil daripada penggunaan perkhidmatan dalam talian kami, gerbang pembayaran pihak ketiga, atau kelewatan/penjadualan semula janji temu saringan.

6. Dasar Privasi (Notis PDPA)

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010, Klinik James komited untuk melindungi data peribadi dan perubatan anda.

  • Pengumpulan: Kami mengumpul pengenal pasti peribadi (nama, nombor Kad Pengenalan/Pasport, maklumat perhubungan) dan sejarah kesihatan berkaitan yang diperlukan untuk memproses pembelian dan pendaftaran perubatan anda.
  • Tujuan: Data digunakan untuk tujuan pengebilan, pematuhan cukai statutori, penjadualan janji temu, dan penyelenggaraan rekod klinikal rasmi mengikut garis panduan penyimpanan rekod perubatan undang-undang.
  • Perkongsian Data: Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai yang amat diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, termasuk pemproses pembayaran selamat, saluran komunikasi (cth. WhatsApp), atau Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
  • Hak Anda: Anda mempunyai hak untuk meminta akses atau pembetulan data peribadi anda yang kami pegang, atau menarik balik kebenaran perkhidmatan. Sila hubungi kami melalui maklumat hubungan di bawah.

7. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai terma ini, tempahan pakej, atau data peribadi anda, sila hubungi kami di:

Klinik James
Dikendalikan oleh: J&S Medical PLT (202404003928)
No. SST: J31-2511-32000050
27(GF), Jalan Desa Baiduri 1, Taman Desa Baiduri,
81000 Kulai, Johor
WhatsApp: +6011-5419 0717

Dengan meneruskan pembelian, tempahan dalam talian, atau pendaftaran, anda memberikan persetujuan nyata bagi pengumpulan dan pemprosesan data peribadi dan kesihatan anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas.

WhatsApp